Помощь

Наиболее частые вопросы:
Что делать, если я не нашел нужный товар

Если вы ввели в строке поиска название товара и увидели сообщение «Простите, по вашему запросу товаров сейчас нет», это значит, что такого товара у нас в ассортименте пока нет.

В этом случае, вы можете добавить ссылку на искомый товар, нажав Не нашли, что искали?. Мы передадим информацию менеджерам соответствующей категории и постараемся добавить товар в ассортимент.

Товара нет в наличии

Мы регулярно пополняем запасы товаров на складах. Чтобы узнать о поступлении товара, подпишитесь на уведомления, нажав кнопку Узнать о поступлении.

У товара слишком высокая цена

Вы можете дождаться скидки на интересующий товар. Чтобы не пропустить снижение цены, нажмите кнопку Это дорого? на карточке товара. Когда цена снизится, мы пришлем вам уведомление.

У меня есть вопрос про товар продавца

С некоторыми продавцами можно связаться через чат. Чтобы задать интересующий вас вопрос, на карточке товара под его фотографиями нажмите Спросить продавца о товаре, далее введите ваше сообщение и дождитесь ответа.